1、如何发卡
按以下步骤操作：
会员卡管理——会员信息录入——发卡——存款——顾客。以上发卡过程后，卡中没有任何现金，只有存款后才能有钱。
2、如何存款
在会员卡管理中选择存款菜单，就可以完成存款操作。
3、顾客丢失会员卡么怎么办
当顾客丢失了会员卡应及时补卡。先根据顾客的有关资料通过会员卡查询功能确定会员卡的编号，然后通过补卡操作给顾客补一张卡，就可以了，这样顾客丢失的会员卡会自动失效。
4、如何安装和配置网吧v10.00网络版
请查看网吧网络版补充说明
5、如何安装和配置美容美发管理系统内部网络版
请查看美容美发内部网络版安装补充说明 http://www.feiyuesoft.com/software/haird/doc1.doc
6、如何安装和配置美容美发管理系统连锁版
请查看美容美发内部网络版安装补充说明 http://www.feiyuesoft.com/software/haird/doc2.doc
7、如何注册软件
请查看软件注册栏目 http://www.feiyuesoft.com/buyzc.asp
8、如何支付货款
请查看软件注册栏目 http://www.feiyuesoft.com/buyzc.asp
9、付款时间需要多久
建设银行速汇通浙江省内即汇即到，省外2个小时到帐
招商银行电子汇款全国即汇即到
10、对硬件设备有什么要求
我们的软件需要键盘接口的硬件设备
11、都支持哪些硬件设备
键盘接口的磁卡阅读器
键盘接口的条码阅读器
键盘接口的ID感应卡阅读器
手工键盘输入
12、连锁企业如何上软件
我们有两种方式：
方式一：宽带模式，各个分店以及总店都上宽带，然后去申请一个网络上的数据库空间，将数据库放到网上，各个分店都连到网上，可以实时联系在一起，就好像内部局域网一样，速度也还可以。我们已经有5家这样的客户。
卡片可以采用磁卡方式，
方式二：电话拨号方式，总店上总店版，分店上分店版，每个分店都需要一套分店版，分店每天通过电话线将分店的数据传输到总店。
卡片必须采用IC卡方式（为了方式透支）
13、收银流程
流程
第一步，顾客进入店内，开手工单
第二步，顾客在店内消费，每消费一个项目就在手工单上选择该项目，并写上操作人员的工号（比如，助理001）
第三步，顾客消费完毕，拿着手工单到收银台结账；收银员询问是否有会员卡。
如果没有就按照手工单上的信息在电脑开单界面中录入（单据号为手工单的号码，主要是让电脑单据号和手工单一一对应，以便查账）；录入完毕后结帐；
如果顾客有会员卡，就先刷卡，然后与上面一样录入信息，结账（如果顾客有设置密码，此时电脑会让顾客输入密码）；结账后告诉顾客此次消费了多少钱，卡内还有多少钱。同时让顾客在手工单上签字（为了以后查账方便）这个于银行的信用卡系统一样。
第四步，结账完毕，如果收银比较忙，可以将现金结账的单子等到空的时候录入。
这样一来老板与收银员，收银员与顾客，老板与顾客，老板与员工，顾客与员工这些关系就会很明确，不会存在扯皮的事情，同时对帐也很方便